Quesitos para Garantia de Troca. (LEIA TUDO)

• O comprador deve comunicar por email o defeito em até três após o recebimento.
• O comprador deve informar no email o defeito apresentado exatamente.
• O comprador deve fazer o envio em até dois dias após o recebimento do endereço de devolução.
• O(s) LACRE(s) deve estar em perfeito estado, não pode estar violado, cortado, arranhado.
• Aparelho deve estar em perfeito estado, não pode estar ralado, sujo, riscado, com o adesivo da especificação rasgado, ralado, sujo, cortado. (aparelho como um todo, incluindo carcaça e fiação)
• O aparelho deve ser bem embalado para devolução, pois chegando com defeitos a mais ou a menos dos especificados pelo comprador, podem ser devolvidos da maneira q chegar.
• Abrimos as embalagens sob câmeras q gravam o estado que os aparelhos chegam e seus defeitos.
• Produtos q apresentarem defeito três dias após a entrega terão garantia de assistência técnica. Nossa garantia de troca é para defeitos q ocorrem durante o transporte no correio, pois todos os aparelhos são testados antes de serem enviados.
• Aparelhos q derem defeito por mau uso, má instalação e aparelhos queimados não terão garantia alguma.

Abaixo conselhos para vc não violar os quesitos especificados acima e assim usufruir da nossa garantia de troca.

• Sempre abra a embalagem na presença do carteiro, isso, pois às vezes ocorre de entregarem caixa vazia, caso receba assim recuse imediatamente o recebimento.
• Ao retirar a cinta/bandeja do aparelho tenha muito cuidado para ela não rasgar o lacre nem o adesivo com as especificações do aparelho ou riscar sua carcaça, pois aparelho com lacre violado seja qual for o motivo perdem sua garantia totalmente.
• Sempre antes de instalar peça para testar na bancada ou fora do compartimento do carro, antes de começar a instalação peça para testar o aparelho na sua frente. Com isso vc evita q seja feita toda a instalação assim sujando de cola da fita isolante o aparelho e sua fiação e futuros instaladores mal intencionados.
• Sempre acompanhe a instalação de perto, seja se for instalar na melhor loja ou com seu amigo.
• Em aparelhos com tela retrátil, sempre ligar o aparelho e levantar a tela sem travar o aparelho no local certo, isso para ter perigo de quando a tela subir já bater no painel o forçar, se ocorrer isso vai quebrar a engrenagem e vc não terá garantia.
• Sempre teste o aparelho assim q receber, pois se o aparelho apresentar defeito após três dias da entrega vc não terá garantia de troca por mais q nunca nem tenha ligado o aparelho