| Nossa Política de Vendas |
| Pagamento |
Aceitamos pagamento por Mercado Pago, SEDEX a Cobrar e Depósito bancário antecipado num dos seguinte bancos: Itaú, CEF, UNIBANCO, Banco do Brasil. Para depósitos efetuados em cheque ou em serviço de auto-atendimento será necessário aguardar a liberação do pagamento pelo banco para darmos andamento ao envio dos produtos. |
| Serviço de entrega na Grande São Paulo |
Para clientes localizados na Grande São Paulo poderemos providenciar a entrega no mesmo dia (dependendo do horário de fechamento do pedido, do pagamento e da disponibilidade de mensageiros). Nestes casos somente repassamos o custo cobrado pelo mensageiro (não cobramos nenhuma taxa extra). |
| Envio |
Para que possa calcular o custo do frete por SEDEX ou Encomenda Normal use o site dos CORREIOS e o CEP de origem 04131-000. Caso tenha qualquer dúvida sobre os custos ou o serviço de envio, por favor pergunte-nos antes fetuar seu pedido.
Despachamos para todo o Brasil. |
| Conhecimento de embarque |
Como trabalhamos com serviço de coleta, para envios pelo SEDEX a Cobrar pedimos sua compreensão para fornecimento do número do embarque após as 16h30 do dia seguinte ao do despacho. Caso tenha qualquer dúvida sobre os custos ou o serviço de envio, por favor pergunte-nos antes fetuar seu pedido. |
| Devoluções e reembolsos |
Todos os nossos itens novos são garantidos contra defeitos de fabricação por 90 dias. Todos os itens usados são vendidos no estado em que se encontram e esta mensagem constará na publicação do produto. Procuramos descrever em detalhes nossas ofertas, portanto solicitamos que o cliente faça as perguntas que julgar necessárias antes de efetuar a compra. Caso, por qualquer razão, o produto não atenda as expectativas do cliente, concordaremos em reembolsar o valor pago no produto, desde que o mesmo seja devolvido sem uso em até 72 horas. Os gastos com envio não serão reembolsados. Para os itens que apresentarem defeito o cliente deverá preencher uma ficha de Autorização de Devolvução com a descrição técnica do problema. |
| Contate-nos |
Nos esforçamos para responder e-mails assim que recebidos, mas contamos com sua compreensão para situações complexas ou que requeiram obter informações de terceiros. |
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