Todos os nossos produtos tem garantia de funcionamento, salvo produtos em que se descrevem como sendo produto com avaria.

Garantia para produtos usados: Todos os produtos usados tem garantia de 30 dias corridos á contar apartir da data de entrega do produto, passado este prazo o comprador perde o direito de reclamar sobre o mesmo. A garantia abrange o funcionamento bem como a integridade fisica do produto.

Garantia para produtos novos: Todos os produtos novos tem garantia de 90 dias corridos á contar apartir da data de entrega do produto, passado este prazo o comprador perde o direito de reclamar sobre o mesmo. A garantia abrange o funcionamento bem como a integridade fisica do produto.

Todos os produtos perderão a garantia se forem danificados por mal uso ou terem seus lacres de segurança rompidos.

Em caso de solicitação de uso da garantia, o produto nos deverá ser encaminhado pela modalidade PAC do Correios. Assim que o produto chegar em nossa empresa será contado o prazo de até 10 dias úteis para resolvermos o problema do produto ou mesmo troca-lo por outro igual e em mesmo estado sem custo adicional ao comprador.

Nos reservamos ao direito de devolver o valor pago ao comprador em caso de não possibilidade de resolução do problema.

Caso o defeito seja no produto, nossa empresa arcará com o custo dos fretes (PAC) tanto da devolução quanto do reenvio do produto respeitando os prazos de envio estabelecidos pelo Correios.

Caso o defeito não seja no produto devolvido, o comprador arcará com os fretes (PAC) tanto da devolução quanto do reenvio do produto respeitando os prazos de envio estabelecidos pelo Correios.

Devolução: O comprador tem todo o direito de devolver o produto no prazo de até 7 dias corridos á contar da data de entrega do mesmo e solicitar a devolução de seu dinheiro. Neste caso os fretes que envolvem a transação ficam por conta do comprador. Em caso de devolução será descontado a comissão de 10% que é cobrado pelo site MERCADOLIVRE sobre a venda do produto e qualificação do mesmo.

Extravio: Em caso de extravio, entraremos em contato com o correios informando o ocorrido e aguardaremos uma resposta oficial sobre o ocorrido, isso acontece em até 10 dias úteis. Assim que formos informados oficialmente que a encomenda foi extraviada, abriremos um novo pedido e enviaremos um outro produto igual ao enviado primeiramente e nas mesmas condições. Caso não tenhamos outro produto em estoque devolveremos o valor total pago pelo comprador.